Ein zuverlässiges und schnelles Netzwerk ist das Nervensystem Ihres Unternehmens.

Wir verfügen über die notwendigen Kompetenzen im Bereich Planung, Einrichtung und Wartung. Dies beinhaltet auch die Produktauswahl und Lieferung von Hard- und Software.

Unsere Betreuung beruht auf der genauen Analyse Ihrer Anforderungen. Wir wissen, dass die Wartung zum Budget passen muss und bieten deshalb je nach Betriebsgröße verschiedene Module an, aus denen im Rahmen einer Beratung das für Sie geeignete Paket zusammengestellt wird.

Eine solide Bestandsaufnahme und Dokumentation ist die Basis unserer Tätigkeit. Fest definierte Hotlinezeiten und Fernbetreuung bis zum Endanwender machen unseren Support effizient und schnell. Alle Vorgänge werden im hauseigenen Ticketsystem dokumentiert und Ihnen monatlich zur Kontrolle vorgelegt.

Dies dient der Transparenz und schafft Einsparungspotential.

Bei Beginn unserer Tätigkeit richten wir höchstes Augenmerk auf Ihre Server und deren Backup.

Für diese Systeme werden Checklisten und Überwachungsroutinen definiert.
So können wir oft im Vorwege Probleme erkennen und lösen, bevor diese zu gravierenden Schäden führen.

Weiterhin führen wir auf Wunsch eine automatische Überwachung rund um die Uhr an 365 Tagen des Jahres ein. Dazu gehören dann auch feste Reaktionszeiten zur Problembehebung im Notfall.

Dies wird durch den Einsatz leistungsfähiger Software, wie "HP Systems Insight Manager" unterstützt.